Monet 資料處理說明

本頁說明 NEXT X Monet 會收到哪些資料、怎麼處理、保存多久。它是 NEXT X 隱私權政策的產品補充說明；兩者不一致時，關於 Monet 的部分以本頁為準。

This page supplements the NEXT X Privacy Policy for the Monet service operated by NEXT X OS Co., Ltd. (奈斯特愛克斯股份有限公司).

我們會收到的資料

• 帳號識別：你用 NEXT X 帳號登入後，Monet 會收到你的 NEXT X 使用者編號（NX UID），用來確認「這是誰的影片、扣誰的點數」。Monet 不會收到你的 LINE 或 Google 密碼。
• 你上傳的影片，以及由它產生的成品（影片、字幕檔）與字幕文字。
• 你要求的處理內容：例如字卡文字、要保留的時間範圍、選擇的選項。
• 點數紀錄：發放、預扣、實扣與退回。
• 技術紀錄：請求時間、路徑、狀態碼等運作紀錄，不含影片內容。

Monet 收不到你與 AI 助理的對話內容；只有 AI 呼叫 Monet 工具時帶的參數會送到我們這裡。你與 AI 助理之間的對話由該 AI 服務依其自己的政策處理。

We receive: your NEXT X user ID, the videos you upload and the outputs generated from them, the processing options you request, credit ledger entries and operational logs. We do not receive your conversation with the AI assistant, only the arguments of the tool calls it makes.

怎麼使用

• 只用來完成你要求的處理、計算點數、排除故障與防止濫用。
• 語音辨識與影片處理在 NEXT X 營運的運算設備上進行，不會把你的影片或聲音送給第三方 AI 服務。
• 不販售、不用於廣告、不用來訓練 AI 模型。工作人員不會觀看你的影片內容；為排除故障需要檢視時，會先取得你的同意。

Data is used only to perform the requested processing, account for credits, troubleshoot and prevent abuse. Speech recognition and video processing run on infrastructure operated by NEXT X; your media is not sent to third-party AI providers, sold, used for advertising or used to train models.

保存多久

• 上傳的原始影片：轉成標準格式後立即刪除。
• 標準格式影片、成品與字幕文字：48 小時後自動刪除。
• 處理過程中的暫存檔：每件工作結束後立即刪除。
• 點數紀錄：依會計與稽核需要保存。

Original uploads are deleted right after conversion; normalized videos, outputs and transcripts are deleted automatically after 48 hours; temporary working files are deleted when each job ends. Credit ledger entries are kept as required for accounting.

存放位置與受託廠商

閘道、檔案儲存與紀錄使用 Cloudflare 的服務，資料可能存放於臺灣以外的地區。登入由 NEXT X 帳號系統處理（LINE 或 Google 僅用於確認身分）。

你的權利

你可以要求查詢、更正、匯出或刪除你的資料，或提前刪除尚未到期的影片：請寄信到 support@nextx.com.tw。你也可以隨時在 AI 助理的設定中移除 Monet 連接器，停止它存取你的帳號。

To access, correct, export or delete your data, email support@nextx.com.tw. You can disconnect Monet from your assistant at any time.